客戶(hù)如何聘請(qǐng)家政服務(wù)人員？ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

1、客戶(hù)須與公司簽訂《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書(shū)》，計(jì)劃書(shū)期限最短為一年。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

2、客戶(hù)須向公司提供有效的身份證或戶(hù)口簿復(fù)印件。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

3、客戶(hù)須提供護(hù)理員工作所在地的詳細(xì)地址和電話(huà)，便于公司聯(lián)系護(hù)理員。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

4、客戶(hù)簽訂《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書(shū)》時(shí)必須按協(xié)議合同金額一次繳清所有費(fèi)用。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

5、雇用協(xié)議的交費(fèi)方式為：客戶(hù)簽訂完《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書(shū)》后，在公司財(cái)務(wù)部交納。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

6、在合同期限內(nèi)，如客戶(hù)對(duì)汝好家政的家政服務(wù)人員工作方面不滿(mǎn)意，公司在考慮統(tǒng)籌安排的前提下，可以免費(fèi)調(diào)換。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

7、客戶(hù)對(duì)護(hù)理員之體檢報(bào)告質(zhì)疑，可帶護(hù)理員就報(bào)告所載之項(xiàng)目在三天內(nèi)（護(hù)理員到達(dá)乙方家的前三天）再次體檢，若復(fù)檢合格則由客戶(hù)支付復(fù)檢所有費(fèi)用；ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

8、在合同期限內(nèi)，公司會(huì)履行合同中的義務(wù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

9、客戶(hù)須在《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書(shū)》上的合約結(jié)束前一星期內(nèi)決定是否續(xù)約，并繳清續(xù)約費(fèi)用若到了合約期限客戶(hù)仍未決定續(xù)約或未交清雇用金，公司有權(quán)于合同期滿(mǎn)次日立即調(diào)回家政服務(wù)人員，對(duì)由此造成客戶(hù)之不便或損失公司不承擔(dān)責(zé)任。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

10、定期舉行雇主、員工聯(lián)誼活動(dòng)，及跟蹤服務(wù)。
                   
+安全第一，聘請(qǐng)保姆安全嗎？
                   
     1.首先是保姆的來(lái)源，我公司保證所有保姆都是通過(guò)正規(guī)渠道輸送到東莞，或來(lái)自?xún)?nèi)地婦聯(lián)團(tuán)體輸送，或通過(guò)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、鎮(zhèn)政府介紹，或直接來(lái)源于本公司設(shè)置在各省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輸送點(diǎn)；我們堅(jiān)決不接收從社會(huì)上主動(dòng)上門(mén)來(lái)要求從事保姆工作的閑散人員。有了正規(guī)的來(lái)源，就保證了保姆資料的真實(shí)性。這些保姆大多來(lái)自于偏遠(yuǎn)的山區(qū)和農(nóng)村,保持著非常好的淳樸,一般都不會(huì)做不道德的事情。
                  　　 
      2.由于是直接輸送，我們都能了解每位保姆的家庭住址，出了問(wèn)題，都能直接追尋當(dāng)事人。每位保姆也都明白這一點(diǎn)。同時(shí)，由于很多保姆是同鄉(xiāng)、同村結(jié)伴而來(lái)，一旦做出不光彩的事情，同村的父老鄉(xiāng)親都會(huì)知道，保姆一般不敢拿自己一生的名譽(yù)換取小小的利益。盡管如此，我們?nèi)匀唤ㄗh每位雇主收好現(xiàn)金及貴重物品，避免不必要的誤會(huì)產(chǎn)生，也是不要主動(dòng)給保姆創(chuàng)造“機(jī)會(huì)”。至于大件物品，保姆一個(gè)人是很難盜走的。
                   
+ 能夠談一下保姆有哪些不足之處？
                   
       我們從來(lái)不認(rèn)為我們的保姆十全十美，盡管我們做了大量的工作，保姆確實(shí)還存在一些不足之處：
       1. 她們很多是初次出門(mén)，難免想家，請(qǐng)給她們一個(gè)適應(yīng)期和融洽的工作環(huán)境。
       2. 文化水平不高，對(duì)城市生活缺乏了解，缺少一些生活常識(shí)。
       3. 缺乏合同觀念和較強(qiáng)的勞動(dòng)紀(jì)律觀念。
                   
+ 應(yīng)該如何和保姆融洽相處？經(jīng)驗(yàn)告訴我們，好的保姆不難請(qǐng)到：
       1. 在工作上，應(yīng)該對(duì)保姆提出合理的要求，不能放任不管，不好意思說(shuō)出您的意見(jiàn)。
       2. 在生活上，應(yīng)該不時(shí)給予保姆一定的關(guān)心，讓她能感到家庭般的溫暖。
       3. 在人格上，應(yīng)該尊重保姆、平等相待，絕不能辱罵、毆打保姆，侵犯人權(quán)。
       4. 有一顆包容的心，應(yīng)考慮到保姆的素質(zhì)普遍偏低，工資也不高，不可能完美無(wú)缺。
                   
+ 服務(wù)員發(fā)生意外怎么辦？
                   
      家政行業(yè)的解決方案是建議客戶(hù)為服務(wù)員購(gòu)買(mǎi)意外傷害加意外醫(yī)療保險(xiǎn)，但是，有少數(shù)客戶(hù)為了省錢(qián)，又抱著僥幸心理沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)把，這時(shí)發(fā)生了意外，糾紛就來(lái)了。                   
+ 聘請(qǐng)中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題？
                   
      1.沒(méi)有考察家政公司的合法，實(shí)力，經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信度；只考慮價(jià)格因素，導(dǎo)致日后出現(xiàn)糾紛或問(wèn)題無(wú)法妥善解決;
      2.以貌取人，挑選看上去乖巧，好象能干的服務(wù)員，結(jié)果事與愿違; 
      3.想挑選十全十美的服務(wù)員，要求太多，導(dǎo)致很難滿(mǎn)足要求；想挑素質(zhì)高的，又不想出相應(yīng)的工資。提醒：天下沒(méi)有白吃的午餐;
      4.排斥某些地區(qū)的服務(wù)員，我們前面雖然給出了各個(gè)地區(qū)的服務(wù)員的特色，但是不能一概而論; 
      5.只考慮自己的喜好，沒(méi)有考慮其他家庭成員的需求，好心反而落得埋怨;
      6.因?yàn)榭瓷贤粋€(gè)服務(wù)員，為了面子或其他因素哄抬工資，導(dǎo)致服務(wù)員領(lǐng)取高于自己級(jí)別的工資，實(shí)際工作中又達(dá)不到相應(yīng)的工作水平，一般會(huì)心生不滿(mǎn)。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

      7.中止或暫停合同；在合同期內(nèi)要求提前終止合同的，應(yīng)提前 7 天通知公司，同時(shí)應(yīng)該帶服務(wù)員到公司按規(guī)定終止合同，不得擅自讓服務(wù)員離開(kāi)以免發(fā)生其它問(wèn)題。辦理中止合同手續(xù)需要您帶齊合同原件，收款憑證和服務(wù)員本人。如果您家里只是暫時(shí)不需要服務(wù)員，那么建議您暫停合同，同時(shí)送服務(wù)員回公司，當(dāng)您再次需要家庭服務(wù)員的時(shí)候，您又可以來(lái)公司選人了，不需要繳納任何費(fèi)用，如果中止了，則需要重新繳納所有費(fèi)用，象您簽一份新約一樣。
                   
+ 如何判斷所選擇的家政公司是正規(guī)經(jīng)營(yíng)呢？
                   
      1.主要看公司是否在工商進(jìn)行了注冊(cè)，是否證照齊全. 
      方法：是否懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照，國(guó)稅登記證，地稅登記證；營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否年審，是否蓋有年檢章，或貼有年檢印花。
      2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所硬件設(shè)施觀察：面積有多大；辦公設(shè)施是否齊全，電話(huà)有幾部，有無(wú)電腦，有無(wú)傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等；有無(wú)安全設(shè)施，比如滅火器等；工作人員有幾名，是否有穿統(tǒng)一工作服，是否佩戴胸牌；家庭服務(wù)員有無(wú)統(tǒng)一服裝，服裝有無(wú)統(tǒng)一公司標(biāo)志，是否整潔；有無(wú)服務(wù)員宿舍，宿舍有多少床位，是否有被褥或涼席；夏天宿舍是否配有風(fēng)扇；有無(wú)培訓(xùn)教室，有無(wú)電教設(shè)備
                  . 
       3.軟件環(huán)境觀察：辦公環(huán)境衛(wèi)生情況，是否干凈整潔，洗手間是否干凈無(wú)異味；宿舍衛(wèi)生保持的如何；被褥是否干凈，擺放是否整齊；是否有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站只有靜態(tài)頁(yè)面，還是可以動(dòng)態(tài)交互的，是否經(jīng)常更新的；是否有企業(yè)文化；是否實(shí)行信息自動(dòng)化管理；操作是否規(guī)范；規(guī)章制度是否健全；接待禮儀是否讓您感覺(jué)舒服；服務(wù)態(tài)度是否讓您滿(mǎn)意；工作人員服務(wù)意識(shí)如何，您感覺(jué)她們的素質(zhì)如何？是否專(zhuān)業(yè)？是否能夠客觀為您推薦合適的家庭服務(wù)員，方法：你聽(tīng)到的公司的服務(wù)員都很好，還是各有優(yōu)缺點(diǎn)，如果是前者可能就不太客觀，雖說(shuō)“自己的孩子怎么看都好”，那也不可能所有的服務(wù)員都是“勤勞，樸實(shí)，干凈，利索，能干 
                  …… 
       只有優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有缺點(diǎn)的理想狀態(tài)的人，由此可以判斷公司沒(méi)有實(shí)事求是的風(fēng)氣，這會(huì)影響其他您現(xiàn)在雖然看不到，但是以后會(huì)涉及您的利益的方方面面；聘服務(wù)員是否有協(xié)議，是否加蓋公章，工作人員是否能夠詳盡的解說(shuō)協(xié)議；有無(wú)培訓(xùn)教材，培訓(xùn)有無(wú)考核，培訓(xùn)的效果如何，家庭服務(wù)員的面試禮儀如何，對(duì)公司的認(rèn)同感如何，能否向客戶(hù)介紹公司的一些情況。 
       4.有無(wú)特殊榮譽(yù)：是否是家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位等；是否是中國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位等；是否為服務(wù)員購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)，方法：查看保險(xiǎn)單。
      從以上這些方面，你大致可以判斷這家家政公司是否正規(guī)經(jīng)營(yíng)，為您選聘一名合適的家庭服務(wù)員提供一個(gè)良好的開(kāi)始
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+ 雇主注意事項(xiàng)
                   
      1、把家政員當(dāng)作家庭的一分子，尊重其勞動(dòng)價(jià)值及勞動(dòng)成果。
      2、和家政服務(wù)人員在工作和生活中要及時(shí)溝通對(duì)事情的操作方式的標(biāo)準(zhǔn)，以便使其更好地提供服務(wù)。
      3、 小件貴重物品要收好,家中如有大量現(xiàn)金請(qǐng)存放于安全之處。
      4、 家庭中遺失貴重物品時(shí)要及時(shí)通知家政公司或用合法權(quán)益保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)，不得非法拘禁，私翻他人物品。 
      5、如出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與公司聯(lián)系，由公司調(diào)解或處理。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心